Problemen met de warmtepomp
Van de 2000 meldingen geeft driekwart aan behoefte te hebben aan onderhoud. Echter, lukt het twee derde van de warmtepompeigenaren niet om een onderhoudscontract te krijgen. Dit zorgt voor grote problemen, aldus de VEH.

Met name mensen die bij een nieuwbouwwoning een warmtepomp meegeleverd krijgen, hebben nog geen onderhoudscontract geregeld. Volgens VEH-directeur Cindy Kremer tegenover de NOS leidt dit tot problemen: 'Sommige huiseigenaren blijken jaren bezig te zijn met hun zoektocht naar een installateur of kunnen na een faillissement van de fabrikant niemand meer vinden. Ze zitten na een storing letterlijk in de kou. Daar zijn we best van geschrokken.'

De belangenvereniging voor huiseigenaren, Vereniging Eigen Huis, wil dat de overheid ingrijpt om meer duidelijkheid te bieden over waar warmtepompen geplaatst kunnen worden. Dit kan lastig onderhoud voorkomen, wordt in een interview met de NOS geopperd: 'We hebben meldingen gekregen van huiseigenaren waarbij de buitenunit op het dak is geplaatst tussen de zonnepanelen,' vertelt Kremer. 'Dan is er een hoogwerker nodig om het apparaat te onderhouden. Vind dan maar een bedrijf dat dit wil uitvoeren tegen een acceptabele prijs.'

Ook het gebrek aan monteurs speelt een grote rol. Je hebt specifieke kennis en een wettelijke certificering nodig om aan warmtepompen te mogen werken. Volgens Coen van de Sander, directeur bij de branchevereniging van koudetechniek en luchtbehandeling NVKL, draagt dit bij aan het probleem: 'Je hebt naast specifieke kennis ook een wettelijk bepaalde certificering nodig om aan die warmtepomp te mogen werken. Een heleboel bedrijven hebben die nog niet.'