De aanleiding voor het onderzoek van de ombudsman was de uitzending op 15 september van het opinieprogramma Ongehoord Nieuws. Hierin werden er filmpjes achter elkaar afgespeeld waarin blanke mensen in elkaar werden geslagen door zwarte mensen. Vervolgens zei presentatrice Raisa Blommestijn dat "dit soort filmpjes op grote schaal worden gedeeld op internet".

De ombudsman stelt dat de makers van het programma niet journalistiek correct gehandeld hebben, onder meer omdat zij de beelden in een onjuiste context hebben gebruikt. Ook hadden de presentatoren moeten doorvragen naar de opmerkingen van de gasten, vindt Smit. Doordat de presentatoren dit echter niet deden, werden meningen gepresenteerd als feiten. Hierdoor is er volgens haar 'aantoonbaar onjuiste informatie verspreid'. Ook spreekt Smit van 'een patroon van onjuiste informatie' bij het opinieprogramma Ongehoord Nieuws. Smti stelt dat de omroep de journalistieke code heeft geschonden.

Reactie van Ongehoord Nederland
In een persverklaring heeft het bestuur van Ongehoord Nederland gereageerd op het rapport en de kritiek van de ombudsman. De omroep zegt 'uiteraard opbouwde kritiek ter harte te nemen', maar noemt het rapport 'in veel gevallen eenzijdig, niet aantoonbaar en subjectief'.

Ongehoord Nederland herkent zich niet in het geschetste beeld van 'een patroon van onjuiste informatie', of het schenden van de journalistieke code. Het bestuur stelt, na een eerste globale lezing van het rapport, dat Smit onvoldoende rekening houdt met andere zienswijzen bij maatschappelijke kwesties, en dat zij 'de zaken vanuit de heersende meerderheidsvisie bekijkt'.

Ook schrijft het bestuur: 'De houding van de ombudsman druist naar ons inzicht in tegen de waarden van de Mediawet die een pluriform omroepbestel voorstaat.'