In het aanvraagformulier werd gevraagd naar de voornaamwoorden van haar zoon. De moeder reageerde daarop met: ‘Serieus?’ In een later telefoongesprek zei zij dat mensen hun geslacht niet kunnen veranderen. Kort daarna kreeg de familie een e-mail dat hun aanvraag was afgewezen.

De organisatie beweerde later dat de afwijzing te maken had met de toon van de moeder. Zij zou ‘verbaal agressief’ zijn geweest aan de telefoon.

Interne documenten spreken tegen
Maar interne stukken, ingezien door The Telegraph, laten een andere reden zien. Daarin staat: ‘We zullen het gezin dit jaar niet toelaten tot het kamp vanwege het gebrek aan overeenstemming met onze inclusieve omgeving.’ Ook wordt gesteld dat de 'visie op gender en inclusiviteit' van de moeder niet overeenkomen met die van de organisatie.

De Free Speech Union reageerde fel op X: 'Ideologie wordt boven de meest kwetsbare kinderen gesteld! Een liefdadigheidsinstelling heeft een ernstig gehandicapte 8-jarige jongen en zijn moeder uitgesloten van een zomervakantie voor gehandicapte kinderen vanwege de genderkritische opvattingen van de moeder. De liefdadigheidsinstelling heeft beweerd dat de reden voor het verbod was dat de moeder “verbaal agressief” was aan de telefoon, ondanks dat uit een Verzoek om inzage van gegevens bleek dat in alle interne communicatie staat dat het te wijten was aan het feit dat de opvattingen van de moeder niet in overeenstemming waren met het beleid van de liefdadigheidsinstelling.'

Connie Shaw van de Free Speech Union noemde de uitleg van de organisatie bovendien ‘klassiek terugkrabbelen’. Zij benadrukte dat er geen bewijs is dat de moeder zich agressief heeft gedragen.