Klanten blijven massaal weg bij Utrechts surveillance-filiaal Aldi met 475 camera's

Sinds vorig jaar staat er een high-tech filiaal van supermarktketen Aldi in het centrum van Utrecht. Het is de eerste supermarkt in Nederland zonder kassa's; er wordt afgerekend met een QR-code. Om dit laatste goed te laten verlopen, houden sensoren en maar liefst 475 camera's de klanten nauwkeurig in de gaten. Toch is er één probleem: de klanten blijven massaal weg. Een foodblogger noemt de supermarkt 'allemaal iets te technologisch'. Ook haar collega hekelt deze 'nieuwe cash- en privacyloze manier van boodschappen doen', en noemt het 'verschrikkelijk'.
Afgelopen zomer heeft supermarktketen Aldi een nieuw filiaal geopend in het centrum van Utrecht. Alle producten staan op hun plek, maar toch is er een groot verschil met de andere filialen: betalen gebeurt hier contactloos. Er zijn geen kassa's, zelfs geen zelfscankassa's, maar wel heel veel camera's.