Arnhem schrapt ‘kliklijn’ voor bijstandsfraude: “Vertrouwen past niet bij verklikken”
De gemeente Arnhem stopt met het omstreden meldpunt waar inwoners anoniem konden aangeven wie mogelijk fraudeert met een bijstandsuitkering. De zogeheten ‘kliklijn’ is uit de lucht gehaald na kritische vragen van GroenLinks-raadslid Mark Coenders.
Volgens Coenders was het meldpunt in strijd met het vertrouwen dat de gemeente zegt te willen uitstralen naar haar inwoners. “Het stadsbestuur zegt vanuit vertrouwen naar burgers te werken. Daar past deze kliklijn niet bij. Je moet vertrouwen geven, als je vertrouwen wil ontvangen,” zegt hij tegenover De Stentor.
Via het meldpunt konden inwoners online melden wie volgens hen werkte naast het ontvangen van een uitkering. De gemeente nam die meldingen in behandeling, ook als ze anoniem waren.
Vertrouwen boven wantrouwen
In een brief aan de gemeenteraad schrijft het stadsbestuur dat Arnhem “al jaren vanuit vertrouwen werkt” en dat “dit meldpunt daar niet bij past”. Het loket is inmiddels van internet gehaald.
De cijfers tonen aan dat het aantal meldingen de laatste jaren afnam. In 2023 kwamen er 43 tips binnen, in 2024 waren dat er 41, en dit jaar slechts zeven. Slechts een klein deel bleek terecht. In 2025 ging het om één geval van fraude.
Toch leidde elke melding tot een onderzoek. Dat zorgt volgens Coenders voor onnodige spanning bij mensen die van een uitkering leven. “Het overgrote deel van de meldingen leidt niet tot een constatering van fraude, terwijl het wél gevolgen heeft voor mensen met een bijstandsuitkering. Zij moeten documenten overleggen. Dat levert stress en onzekerheid op. Vaak onnodig,” zegt hij.
In Arnhem ontvangen ruim 7.100 huishoudens een bijstandsuitkering — zo’n acht procent van alle huishoudens in de stad.
Politieke verdeeldheid
Niet iedereen is blij met de afschaffing. De VVD reageerde scherp op X (voorheen Twitter): “In Arnhem worden niet de fraudeurs aangepakt, maar de mensen die de fraude melden.” Volgens de liberalen is het meldpunt een nuttig instrument om misbruik van gemeenschapsgeld tegen te gaan.
Toch is Arnhem niet de eerste stad die ermee stopt. Nijmegen, Utrecht en Apeldoorn schrapten hun kliklijn eerder al. Daar gingen moties en lange debatten aan vooraf. Coenders is daarom positief verrast over de snelheid waarmee Arnhem volgde. “In andere gemeenten duurde het langer en moesten er eerst moties aan te pas komen,” zegt hij.
Volgens GroenLinks is het tijd voor een andere manier van handhaven. In plaats van wantrouwen en anonieme meldingen, moet de gemeente meer investeren in contact met mensen die bijstand ontvangen. “Vaker in gesprek gaan met burgers,” stelt Coenders. “Zodat voor mensen met een bijstandsuitkering die kúnnen werken, een oplossing wordt geboden.”
