In Hyltebruk, een plaats in de provincie Halland, is de enige geldautomaat al weken defect. Inwoners zijn daardoor aangewezen op de automaat in het buurdorp Torup. “Het is verschrikkelijk,” zegt Daniel Bengtsson, een van de inwoners. Hij uit zijn frustratie tegenover de Zweedse staatstelevisie SVT.

De situatie in Hyltebruk staat niet op zichzelf. Volgens beheerder Bankomat AB kampt ongeveer één op de vier geldautomaten in Zweden met storingen of een lege kas. De oorzaak ligt bij de overgang naar een nieuw systeem voor contant geldverwerking.

Nieuwe werkwijze zorgt voor storing
Bankomat AB heeft recent de taken overgenomen van een extern waardetransportbedrijf. Sindsdien verlopen de leveringen stroef. “We hebben geen spijt van de beslissing, maar we begrijpen dat dit grote problemen oplevert voor mensen,” aldus marketingmanager Johan Nilsson tegenover SVT.

De verwachting is dat de problemen nog de hele zomer aanhouden. En dat terwijl de beschikbaarheid van contant geld in Zweden al langer een heet hangijzer is. In een steeds digitalere samenleving dringt de vraag zich op: hoeveel ruimte is er nog voor cash?

Kritiek op kwetsbaar systeem
De vereniging Cash Uprising, die zich inzet voor behoud van contant geld, spreekt van een “alarmerende situatie”. Volgens de actiegroep toont dit aan hoe kwetsbaar het Zweedse systeem inmiddels is geworden. Als de techniek faalt, staan burgers met lege handen.

Toch zegt Bankomat te voldoen aan de wettelijke norm: 99,7 procent van de Zweedse bevolking zou binnen 25 kilometer toegang moeten hebben tot een werkende automaat. Maar ook het bedrijf erkent dat de huidige storingen onaanvaardbaar zijn.