De banaliteit van het kwaad: hoe bureaucratisering kan leiden tot massavernietiging
In de afgelopen decennia werd ons land gekenmerkt door een reusachtige bureaucratisering. Het probleem van de onzinnige regeltjes, formulieren, en symboolmaatregelen is al vaak genoeg aangetoond. Denk aan: geen daadkracht, geen persoonlijke aandacht, geen menselijkheid. Maar dit is niet het enige kwalijke gevolg van bureaucratisering.