Albert Heijn dupeert klanten: veel minder korting vanaf september

Klanten van Albert Heijn moeten vanaf september fors langer sparen voor een vol koopzegelboekje. De supermarktketen halveert het aantal koopzegels dat klanten per euro aan boodschappen ontvangen. Daardoor duurt het voortaan ongeveer twee keer zo lang voordat een boekje vol is en kan worden uitbetaald, meldt NU.nl.
Lees ook

Energierekening is 1.100 euro duurder: kwart Nederlanders overweegt verwarming uit te zetten
De wijziging gaat in op 7 september. Nu krijgen klanten één koopzegel per euro aan boodschappen. Straks wordt dat één koopzegel per twee euro. De prijs van een koopzegel blijft 10 cent.
Albert Heijn zegt dat de aanpassing nodig is omdat klanten tegenwoordig op meerdere manieren sparen. Volgens een woordvoerder gebeurt dat niet alleen via koopzegels, maar ook via tijdelijke spaaracties voor producten en uitjes en via spellen in de Albert Heijn-app.
"Door deze nieuwe vorm in te voeren, kunnen we het geliefde en vertrouwde koopzegelprogramma behouden voor onze klanten", aldus de woordvoerder. Volgens de supermarkt blijft er zo ook ruimte om het aanbod aan spaaracties en loyaliteitsprogramma's verder uit te breiden.
Twee keer zo lang sparen
Het koopzegelprogramma bestaat al ruim zeventig jaar. Een vol digitaal spaarboekje bevat 490 koopzegels. Daarvoor leggen klanten in totaal 49 euro in. Bij een vol boekje ontvangen zij 52 euro terug.
Aan die uitbetaling verandert niets. Wel moeten klanten voortaan ongeveer twee keer zoveel boodschappen doen om hetzelfde aantal koopzegels te verzamelen, doordat zij nog maar half zoveel zegels ontvangen.
Klanten die al koopzegels hebben gespaard, raken hun opgebouwde saldo niet kwijt. Zij kunnen hun huidige koopzegels gewoon blijven sparen en verzilveren bij de kassa, online of via de AH Voordeelshop.
Financiële gevolgen onbekend
Albert Heijn wil niet zeggen hoeveel klanten gebruikmaken van het koopzegelprogramma. Ook geeft de supermarkt geen inzicht in de financiële gevolgen van de wijziging.
De keten verwacht de komende periode te zien hoe klanten op de versobering reageren, maar doet daar vooraf geen uitspraken over.




















































