De app, die PEC Zwolle al enige tijd test, stelt gebruikers in staat zich eenmalig te identificeren en vervolgens toegang te krijgen tot de wedstrijden. De traditionele seizoenskaart kan dit seizoen nog gebruikt worden, maar vanaf volgend seizoen wordt de Identify Based Access (IBA)-methode verplicht gesteld. Dit houdt in dat fans hun identiteit via de app moeten bevestigen om toegang te krijgen. De gemeente heeft deze voorwaarde opgenomen in de vergunning voor het nieuwe seizoen.

Volgens de gemeente Zwolle is de reden voor de verplichting dat de afgelopen seizoenen is gebleken dat supporters gemakkelijk op andermans kaarten het stadion konden betreden. "Het is lastig om te achterhalen wie er daadwerkelijk in het stadion zitten wanneer fans andermans kaart gebruiken. Met IBA hebben we dat inzicht wel," aldus een woordvoerder van de gemeente tegen De Stentor. Hoewel supporters hun tickets via de app nog steeds aan anderen kunnen overdragen, is het noodzakelijk dat ook de nieuwe gebruiker zich eerst identificeert in de app. Dit zou volgens de gemeente de veiligheid en transparantie rondom stadionbezoek verbeteren.