Hoeveel banen gaat AI vervangen?
Ondanks dat AI al jaren ontwikkeld wordt, staat AI sinds de opkomst van ChatGPT steeds meer op de voorgrond van maatschappelijke debatten. Waar veel bestuurders van grote bedrijven in eerste instantie dachten dat AI geen banen zou vervangen, denken steeds meer bestuurders daar nu anders over.

19 procent van de bestuurders is zeker dat AI banen gaat vervangen en 54 procent verwacht dat dit misschien gaat gebeuren, wat vorig jaar nog maar 39 procent was.

Met name de klantenservice, IT-afdelingen en zogeheten R&D (onderzoek en ontwikkeling) functies lopen het grootste risico om banen te zien verdwijnen door AI. De mogelijke verandering zorgt er echter niet voor dat bestuurders pessimistisch zijn over het succes van hun bedrijf. 90 procent van de bestuurders is (zeer) optimistisch over de vooruitzichten van het eigen bedrijf, 5 procent meer dan vorig jaar.

Een deel van dit optimisme is volgens het ING-onderzoek te verklaren door de verkiezingswinst van Donald Trump: "Ondanks de toegenomen zorgen over AI, kijken Nederlandse topbestuurders met optimisme naar 2025. Dit komt onder meer door de positieve impact die men verwacht van de verkiezingswinst van Donald Trump en het optimisme over het kabinetsbeleid in Nederland. De lijst van prioriteiten is divers, want waar het vasthouden van talent een grote prioriteit is, net als de klimaattransitie, is ook het reorganiseren om kosten te verlagen een belangrijke focus," aldus Mark Milders, directeur Wholesale Banking bij ING Nederland.

Met de toenemende ontwikkelingen en populariteit van AI zullen de komende jaren moeten uitwijzen hoe groot de daadwerkelijke invloed van AI zal worden.