De zaak begon al in 2023. Na de inval van Rusland in Oekraïne stegen de kosten van variabele energiecontracten sterk. Veel klanten betaalden sindsdien forse bedragen. Volgens de belangenorganisaties hebben de leveranciers misbruik gemaakt van de situatie. Het gaat om een grote massaclaim. De bonden willen dat leveranciers de te veel betaalde bedragen terugstorten. Hoe groot de schade precies is, moet de rechter bepalen. '‘De Consumentenbond en Vereniging Eigen Huis hebben zich altijd verzet tegen het wijzigingsbeding in de algemene voorwaarden. In 2017 hebben we onze bezwaren ook expliciet laten noteren op het voorblad van die voorwaarden. Het is namelijk volstrekt onduidelijk op basis waarvan een energieleverancier zijn tarieven tussentijds mag aanpassen. Helaas kregen wij de energieleveranciers niet op andere gedachten. Maar de uitspraak van het Hof biedt nu extra steun om voor miljoenen consumenten op te komen', vertelt Sandra Molenaar, directeur Consumentenbond.

De kritiek komt op een moment dat de energierekening voor veel mensen nog steeds hoog is. Variabele contracten zorgden in de afgelopen jaren voor onzekerheid. Volgens de Consumentenbond hebben leveranciers soms zonder duidelijke reden de prijzen verhoogd.

Door de rechtszaak hopen de organisaties ook meer transparantie af te dwingen. Consumenten moeten weten waar hun geld naartoe gaat en op basis waarvan de prijzen worden vastgesteld.