De storing was zondagochtend duidelijk merkbaar in Tilburg en omgeving. Ook stoplichten op straat vielen uit. Enexis had de stroom zelf uitgeschakeld, omdat de netbeheerder dacht dat snel ingrijpen nodig was. Later bleek dat de dreiging van overbelasting niet klopte. De fout zat in de meetwaarde die werd doorgegeven.

Meetfout na werkzaamheden
Volgens Enexis waren kort voor de storing werkzaamheden uitgevoerd bij stroomstation Tilburg Zuid. Daarbij ging iets mis met de meetinstellingen. Woordvoerder Joost van Buchem zegt: 'Daarbij waren per ongeluk de meetinstellingen gewijzigd'. Daardoor leek het alsof het netwerk veel zwaarder werd belast dan werkelijk het geval was.

De woordvoerder legt uit: 'De meter gaf een belasting door die vijf keer hoger leek dan dat die daadwerkelijk was'. Ook zegt hij: 'Een meter op een kabel gaf een belasting door die vijf keer hoger lag dan de belasting daadwerkelijk was.' Het netwerk leek daardoor overbelast. Maar dat was niet zo. Volgens Enexis ging het dus om een technisch probleem.

Enexis noemt zelf afschakelen van huishoudens en bedrijven uniek. Toch gebeurde het zondag wel, omdat de netbeheerder dacht dat het nodig was. Van Buchem zegt: 'Als het stroomnetwerk overbelast lijkt te raken, moeten we snel ingrijpen. Als het netwerk echt overbelast is, gaat er te veel stroom door een kabel. Deze wordt te heet en gaat kapot.' De gevolgen kunnen groot zijn. Door kortsluiting en oververhitting kan brand ontstaan. Het herstellen van een transformator kan daarna maanden duren.

Wel echte overbelasting bij Oss
In Tilburg had iedereen binnen een half uur weer stroom. Volgens Enexis zijn monteurs snel ter plaatse als de netbeheerder zelf gecontroleerd afschakelt. De situatie was daar achteraf geen echte overbelasting. Toch waarschuwt Enexis al langer dat het net op sommige plekken onder druk staat.

Maandag was het in Dieden, in de buurt van Oss, wel nodig om bijna honderd huishoudens tijdelijk van het stroomnet te halen. Dat gebeurde om overbelasting te voorkomen. De woordvoerder zegt: 'Daar was het netwerk wel overbelast en we zijn bang dat we dat vaker gaan zien.' Enexis roept op om bijvoorbeeld geen auto's op te laden als het netwerk druk is, tussen 17.00 en 21.00 uur.

In de omgeving van Tilburg zorgde de stroomuitval voor overlast. Hanneke uit Goirle zegt: 'Mijn wasmachine viel ineens uit, net als het koffiezetapparaat'. Nellie was bij een sportcentrum toen de stroom uitviel. Zij zegt: 'Ik ben bang dat we hier in de toekomst vaker mee te maken gaan krijgen'. De gemeente Tilburg wil met Enexis in gesprek over betere informatie aan inwoners en bedrijven.