Op de video is te zien hoe een beveiliger een bewoner van het azc op grove wijze vernederd. De beveiliger richt zich tot de jongen en zegt: “Op je knieën, op je knieën. Kus”, terwijl hij naar zijn schoenen wijst. De asielzoeker gaat vervolgens op de grond zitten en kust de schoenen van de beveiliger. Daarna zegt de beveiliger: “Goede jongen”, en draagt hij hem op om op een stoel te gaan zitten.
Twee andere beveiligers zijn zichtbaar aanwezig en kijken toe, maar grijpen niet in. Een vierde persoon filmt het incident. Het filmpje duurt slechts enkele seconden, maar leidde tot veel verontwaardiging.
Dinsdagochtend reageerde Trigion officieel op de beelden tegenover Omroep Brabant. “Het spijt ons ten zeerste dat dit heeft kunnen plaatsvinden; wij nemen dit soort situaties heel serieus en keuren dit soort gedrag krachtig af”, aldus een woordvoerder.
Volgens het beveiligingsbedrijf is het incident destijds intern onderzocht. “Destijds is het incident intern onderzocht en zijn er passende maatregelen getroffen. Aanvullend kunnen wij melden dat de beveiliger op het filmpje niet meer werkzaam is voor COA of Trigion.” Of de andere betrokken beveiligers nog in dienst zijn, wil het bedrijf niet zeggen. “Verdere uitspraken over huidige of oud-medewerkers doen wij niet, omwille van privacyredenen.”